淘宝客服
郎盾电气(天津)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.通过淘宝旺旺等聊天工具接待顾客,回答客户售前售后的相关问题,促成交易,获取订单。
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1.通过淘宝旺旺等聊天工具接待顾客,回答客户售前售后的相关问题,促成交易,获取订单。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注,进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3.严格执行上级分配的工作任务,实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、影响时间等多方面的绩效。
4.完成打包和公司交予的其他事情。
5.及时解决客户反映及投诉问题,提供良好的售后服务。
6.对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职要求
1.性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神。
2.有较好的语言组织能力及沟通表达能力。
3.了解电子商务,做过网店助理,有相关的网上销售经验。
4.有耐心和亲和力,熟悉美妆相关常识,了解相关行业知识和行业动态。
5.有淘宝、阿里巴巴的客服工作经验者优先。
工作时间: 8:00-17:30 单休
享受国家法定节假日,试工期3个月,试工期满上五险。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
郎盾电气(天津)有限公司前身是天津市德力西商贸有限公司,成立于2004年,注册资金为捌拾万元。是德力西电气在天津地区的旗舰店,以产品规格齐全、价格定位合理、配送及时、服务到位而著称业内。经营范围:涵盖德力西旗下高、中、低压电器,变频器、防爆电器、气动元件、电线电缆、建筑电器、母线槽、电缆桥架及成套电器设备等所有机电产品。
公司不仅拥有精干、高效、务实的销售队伍,而且技术力量雄厚,工程师及技术人员业务精湛、经验丰富,能提供各种节能及自动控制系统的设计、安装直至现场调试等全套服务,可满足客户对产品的全方位需求。历经多年拼搏,在全体员工的共同努力下,公司逐步发展壮大,先后与众多知名企业建立了良好的合作伙伴关系。凭借骄人业绩,公司总经理已连续六年蝉联集团公司“全国金牌经销商”称号。
公司不仅拥有精干、高效、务实的销售队伍,而且技术力量雄厚,工程师及技术人员业务精湛、经验丰富,能提供各种节能及自动控制系统的设计、安装直至现场调试等全套服务,可满足客户对产品的全方位需求。历经多年拼搏,在全体员工的共同努力下,公司逐步发展壮大,先后与众多知名企业建立了良好的合作伙伴关系。凭借骄人业绩,公司总经理已连续六年蝉联集团公司“全国金牌经销商”称号。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新南马路五金城二区7栋111号