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国贸客服专员

浙江正泰民用电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3.2-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、英语四级以上,能够熟练处理英文邮件。
2、熟悉墙壁开关插座、LED照明产品,及产品品质要求。
3、能快速熟悉公司业务流程,良好沟通、执行。

岗位职责:
1、负责收集和整理海外成品客诉问题,并分类别反馈到相关部门。
2、跟进和协调相关部门海外客诉的处理进度,定期反馈到国贸和股份销售,及客户。
3、监督客诉处理完结情况,归类整理产品问题,输出给技术和品质部门。
4、完成领导交办的其他任务。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 国际贸易 客服 产品技术支持

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公司介绍

    正泰成立于1984年,是全球知名的智慧能源解决方案提供商,A股上市企业。围绕能源“供给-存储-输变-配售-消费”体系,构筑区域智慧能源综合运营管理生态圈,为政府、工商业及终端用户提供一揽子能源解决方案。业务遍及140多个国家和地区,年销售额突破700亿元,位列亚洲上市公司50强,中国民营企业100强。
    正泰居家是正泰在民用板块核心品牌,秉承“SMARTER CHOICE BETTER LIFE 慧生活 更自由”品牌理念,以泛居家领域产品及服务为核心,以互联网多种业态模式为支撑、积极打造围绕主营业务转型升级的智慧生态平台;致力于为用户打造活力、健康、自由、智慧、高品质的生活方式。
    正泰居家尊重并服务用户对于生活的多元价值选择与追求,以国际化的视野聚焦新时代消费者价值需求,塑造品牌高端、年轻、活力、富有情怀和态度的品牌印象。
    浙江正泰民用电器有限公司是浙江正泰网络技术有限公司旗下公司,隶属正泰集团民用板块,主要经营墙壁开关插座及关联产品、LED照明、智能家居、移动插座、智能锁、智能监控、智能卫浴、建筑智能、居家断路器、居家电线等产品,秉承“SMARTER CHOICE BETTER LIFE 慧生活 更自由”品牌理念,打造泛居家智慧生态平台。公司尊重并服务用户对于生活的多元价值选择与追求,以国际化的视野聚焦新时代消费价值需求,为全球用户打造安全高效、舒适便利、灵活节能的宜人家居环境,点亮家居智慧生活。
    公司秉持共享、独特、革新、共赢的文化,传承感恩、奉献的企业价值观,建立完善的员工培养体系,打造员工的事业发展平台,欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市滨江区滨安路1335号