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客服专员

上海裕络物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:昆明-官渡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
一、作业信息处理
*门店配送订单整理及委托;
*监督承运商出库装车的合理性,并根据装车情况,
在系统打印配送单;
*出库装车异常的整理及归档;
*门店交货异常的反馈及处理;
*作业单证的整理、归档;
二、报表整理
*根据日常作业信息,完成日报表的信息录入、更新;
*根据EPOD和托盘返回情况,整理交接清单;
*根据操作中的异常,整理、分析差错类型,提供差错分析表;
三、信息系统
*按要求完成客户及内部TMS系统操作;针对日常操作遇到的异常,及时向IT部门反馈。
四、其他
*监督和跟进项目流程的执行情况;
职位要求:
1、1年及以上物流运输相关经验,有第三方、城市配送、商超经验者优先;
2、能熟练使用Excel、Word、Outlook等办公软件,有物流相关系统操作经验;
3、普通话流利,性格外向,有较好的沟通协作能力;服从领导工作安排,能适应节假日加班。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

公司介绍
裕络物流于2008年创立上海,主要从事国内第三方物流业务包括行业物流解决方案、多式联运【汽运+火车】、包装解决方案和绿色环保运力城市配送服务。历经10年发展我们物流网络达到15个包括:上海、苏州(昆山)、杭州、北京、天津、大连、长春、沈阳、哈尔滨、武汉、合肥、十堰、重庆、成都、昆明等地。仓储面积达10万平米多。

我们基于行业客户的物流和供应链需求,建立了信息化平台包括:萌链运输管理系统、运输优化系统、库存管理和优化系统、物流包装和器具设计系统、供应链优化系统等。

裕络的智能物流专注于基于信息系统支持下的定制化物流解决方案,把人员、设备、车辆与信息系统无缝有机结合起来实现服务作业过程智能化应用,使业务运营管理系统具备记录、识别分析、判断和决策能力。

精益管理强调的是有效成本驱动的下的物流服务作业效率提高和供应链管理持续的绩效改进为客户创造价值,体现服务的透明度、快速反应、精准递交和持续优化。

提供创新的物流解决方案适应市场细分化的客户需求,进一步帮助客户提高供应链成员服务绩效水平,加快订单周期、降低库存和运营成本的有效性控制是我们持续改进和提高的服务宗旨。

由于业务快速发展,我们更加注重于公司团队的发展、成长和***化的团队生产力释放,因此,我们趋向于建立有效的团队绩效管理体系和企业收益合理的分配机制,与意愿于加入一起打造中国物流服务品牌的员工共同发展,为你提供职业化的发展平台,成就你的职业梦想。我们期待你加入。

联系方式

  • 公司地址:青浦区华隆路1777号C栋14楼 (邮编:201708)