天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉淘宝/微店的各种操作规则，处理客户要求。
2.熟练掌握千牛、ERP软件处理淘宝上客户订单。
3.售前负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
4.与客户在线交流，了解客户需求，促进店铺销售，妥善处理客户投诉，保证客户满意度。
5.跟进售后、退换情况并记录在案。
6.了解客人反馈意见，妥善处理客诉。
任职资格：
1、中专以上学历，应届生或有淘宝客服经验者优先。
2、打字速度快，熟悉计算机、网络以及网购常识。
3、学习能力强，接受、消化新鲜事物的速度快，能较好地处理工作中遇到的问题。
4、善于网络交流沟通，表达思路清晰，具备一定的沟通和协调能力，亲和力好，有团队荣誉感，工作认真负责，有耐心。
5、心态积极向上，阳光，有理想，有激情，喜欢从事沟通性的工作，踏实能吃苦！
6、年龄20—35岁
工作时间：早9:00～18：00； 每周单休 （周六、日任休一天）
薪资待遇：3000-5000元/月
基本工资+全勤+绩效奖金+每年10%浮动工资 举报 分享

淘宝店名：妞妞の饮食店
店铺简介：
“一家有颜值的进口零食专门店”， 本店为国家工商正式注册，具有合法经营资质的电子商务零售店。主营俄罗斯原装进口休闲食品，因货真价实、诚信经商、诚实做人、诚心交友，广受剁手族及吃货一族拥趸。店铺等级、销售量如江河流水，一涨再涨。店铺虽小、志向远大，为了“妞妞”更加健康、快乐的成长，现诚心邀请各位志同道合的兄弟姐妹，携手同心，以洪荒之力，实现妞妞饮食店的名利双收。