天津招聘

职位描述：
主要职责：
1.按照业务处理流程的规定进行呼入电话接听工作，严格遵守服务规范及业务规范；
2.与客户保持良好的沟通，保证信息传递的及时性和正确性；
3.准确及专业地处理有关客户的资料输入及整理；
4.对于已脱期和将要脱期的订单要及时主动告之客户；
5.向公司反馈市场信息及建议，收集客户意见以便提高服务素质；
6.协调与其他部门的合作，并配合其他部门工作；
7. 接收客户的订单，将订单及时、准确地录入电脑；
8. 严格按照公司的订单流程操作，并与对班做好订单相关工作的交接；
9. 及时处理客户寄来的镜架和色板，确保不搞错和丢失；
10. 上级主管安排的其他工作。

任职要求：
1、中专以上学历；
2、1年以上客户服务或订单工作经验，有视光学背景尤佳；
3、具备基本英语词汇的阅读能力以操作系统；
4、电脑操作熟练，打字速度快，工作认真、细心；
5、仔细、耐心、吃苦耐劳，且能在压力下工作。

工作时间：上5休2轮班，早班9:00-17:00，中班12:00-21:00 举报 分享

    苏州捷成科瑞人力资源服务有限公司（专业品牌：先后生涯），专注于细分行业的人力资源岗位外包、人才派遣、中高端人才寻访和业务流程外包。率先以“职业规划”为核心，以匹配候选人的个人职业生涯规划与企业客户组织生涯规划为目标的专业人力资源服务机构。

    作为“人力资源解决方案的执行商，人力资源共享中心的接入商”，我们为企业客户提供度身定制的人力资源执行和共享解决方案。

   公司总部设在江苏省苏州市。公司在上海，北京，广州，深圳，杭州，南京，南通，合肥，宁波，温州，厦门，南宁等城市分别设立分公司或者子公司或合作公司。业务覆盖华东、华南、华中、华北等区域。

  公司荣誉：
  --苏州人力资源行业协会理事单位
  --苏州市民办教育协会理事单位
  --中国职业规划师协会苏州分会
  --《中国注册人力资源测评师》认证培训指定报名点
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  官网：www.szjckr.com
 
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