店长助理(职位编号：002)
天津市和平区和平路雅山快餐连锁店
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：餐饮业 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2012-09-08
- 工作地点：天津-和平区
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：其他
职位描述
1、在值班期间，负责管理门店的整体营运工作；
2、针对产品和服务质量、门店清洁卫生、服务速度，制定行动计划并维护各项营运标准；
3、处理顾客投诉，采取迅速、恰当的行动解决问题，确保顾客满意度；
4、按照系统规范执行行政工作，确保准确、有效；
5、正确判断，进行决策并将相关问题上报店长；
6、完成店长安排的其他工作职责。
任职资格：
1、大专以上学历（含大专）；
2、有志于餐饮服务业，具有良好的顾客服务意识；
3、两年以上餐饮管理经验优先；
4、有较强的事业心、责任心和良好的个人素质；
5、良好的沟通能力和团结管理能力，清晰的分析能力，较强的执行能力。
6、适应早晚轮班工作及快节奏的工作环境。
薪酬福利要求：
基本工资+绩效奖金+公司系统培训
有业绩突出者可晋升为店长资格
班次安排：
*早班 9:00~14:00 16:00~20:00（中间休息两小时）
* 晚班 11:00-16:00 18:00-22:00（中间休息两小时）
可提供两顿顿工作餐，早班11点之前用餐，其余班次在中间休息时用餐
注： 员工每周休息1天（安排在周一至周五休）
公司介绍
“不枉来此店，以后还要光顾”的雅山经营理念延续至中国，致力于为顾客奉献一份“想回家用餐，来雅山一顿”的感动。
创造顾客，是我们生意成功、事业进步的关键点。
在推动“时尚快捷、营养美味、环保清洁”的雅山快餐事业进程中，一切用以驱动消费的程序和方法都不能满足于任何物理上的差异化，雅山（品牌）的经营和胜出，唯有“创新能力”所构建的差异化不可被抹平，这是促进雅山中国从成长到成功的必备条件。
在雅山优势转化为利润的未来洞见，必须恪守“有雅山就感动为明天”的顾客价值体验之品牌心智，以提高美誉度，树立口碑，扩大认知度，继而成为“最受中国公众尊崇和喜欢的快餐企业之一”——我们的事业愿景。
相互融合，彼此依存，没有人能够独立去壮大。在我们渴望雅山被中国承认是市场领导者的那一天到来之前：
我们期许——在中国，用1~3年开辟第150-200家餐厅；到4~6年开辟第300-500家餐厅；到7~9年开辟第600-800家餐厅。
我们承担——汗水的流淌、智慧的慎重，而非奢望一蹴而就。
我们坦诚——在多赢中进步，在共享中壮大。
我们深谙——能够帮助别人成功，正是帮助自己成功。
企业文化
致力于为顾客奉献一份“想回家用餐，来雅山一顿”的感动。
“想回家用餐，来雅山一顿”品牌释义：
——家的温暖（享乐性/尊重性）
——家的舒适（经济性/口味性）
——家的放心（安全性/省时性）
创造顾客，是我们生意成功、事业进步的关键点。
在推动“时尚快捷、营养美味、环保清洁”的雅山快餐事业进程中，一切用以驱动消费的程序和方法都不能满足于任何物理上的差异化，雅山（品牌）的经营和胜出，唯有“创新能力”所构建的差异化不可被抹平，这是促进雅山中国从成长到成功的必备条件。
在雅山优势转化为利润的未来洞见，必须恪守“有雅山就感动为明天”的顾客价值体验之品牌心智，以提高美誉度，树立口碑，扩大认知度，继而成为“最受中国公众尊崇和喜欢的快餐企业之一”——我们的事业愿景。
相互融合，彼此依存，没有人能够独立去壮大。在我们渴望雅山被中国承认是市场领导者的那一天到来之前：
我们期许——在中国，用1~3年开辟第150-200家餐厅；到4~6年开辟第300-500家餐厅；到7~9年开辟第600-800家餐厅。
我们承担——汗水的流淌、智慧的慎重，而非奢望一蹴而就。
我们坦诚——在多赢中进步，在共享中壮大。
我们深谙——能够帮助别人成功，正是帮助自己成功。
企业文化
致力于为顾客奉献一份“想回家用餐，来雅山一顿”的感动。
“想回家用餐，来雅山一顿”品牌释义：
——家的温暖（享乐性/尊重性）
——家的舒适（经济性/口味性）
——家的放心（安全性/省时性）