天津招聘

职位描述：
前台接待岗位职责：
1按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
5维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
6执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
8完成领导交办的其他或临时工作
收银岗位职责：
1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。
2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好沟通衔接。
3负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。
4.积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议
5.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。 举报 分享

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