宽带续费专员
上海长城宽带网络服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-11-19
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责对老长城宽带用户进行到期续费提醒,续费预约;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 满足客户需求,并达到完成公司要求的续费成功率;
3、维护老客户的业务,积极将公司新上线产品信息传达给老用户,挖掘客户的最大潜力;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、配合相关部门工作的开展与实施
任职资格:
1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
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岗位职责:
1、负责对老长城宽带用户进行到期续费提醒,续费预约;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 满足客户需求,并达到完成公司要求的续费成功率;
3、维护老客户的业务,积极将公司新上线产品信息传达给老用户,挖掘客户的最大潜力;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、配合相关部门工作的开展与实施
任职资格:
1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 年终双薪 奖金丰厚 加班补助 立即上岗 补充医疗保险
公司介绍
上海长城宽带网络服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:suchenhuan@btte.net
- 公司地址:光谷新发展国际中心