天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1负责接听客户的电话，分析客户使用情况，需求和反馈意见。协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。
2通过Internet聊天工具及时回复客户咨询的问题，沟通及解决疑难问题服务的意识跟责任，最大限度的提高客户满意度；
3，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4，纯客服 无销售性质
岗位要求
1普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰。
2语言表达能力强，具有亲和力，服务意识强
3具备良好的自主学习和沟通协调能力。 举报 分享

天津市海联软件开发有限公司成立于2013年，注册资金1000万人民币，是一家年轻的私营企业。主要从事电子商务，网络游戏，网络广告推广等方面的业务。