天津招聘

职位描述：
岗位职责
1. 负责处理货物上船后客户提出的更改港口，退运及提单遗失等特殊要求，并按照公司流程进行相应操作.
2. 跟进由于客户原因造成的未上船货物的后续处理，并跟踪相关费用; 跟进由于内部问题（舱位）原因的未上船货物， 并和相关客户及代理协调处理海关漏装事宜.
3. 负责跟进中转货物延迟后及时通知客户.
4. 负责跟进重要客户IKEA, DOW, Dupont, Rohm Hans, Lanxess, Panasonic, Hilti' s 等的直接订舱业务并和相关部门协调保证及时签发提单.
5. 负责跟进出口货物在目的港未提货，并按照公司流程及要求尽早解决。
6. 负责跟进核查发货人为货代的公司是否符合交通部证书的相关规定。
7. 负责跟进事故诸如集装箱损坏，误报等等发生后按照公司的流程，并与客户及代理进行后续处理
8. 负责帮助销售同事核查客户提出的账单问题等
9. 负责客户要求的船证明审核等
10. 负责客户电话及邮件的相关出口业务咨询

岗位要求
? 大学本科毕业，航运/物流/国际贸易相关专业优先，了解航运基础知识。
? 具有2年以上航运或物流相关工作经验， 有单证,客服工作经验者优先。
? 良好的英语口语和书面表达能力。
? 较强的沟通及表达能力，有一定的事务协调能力 ； 有很好的独立工作的能力。 举报 分享

集团简介
    东方海外是香港联交所上市公司——东方海外(国际)有限公司 (OOIL) 的全资附属公司。1947年开展业务，是世界最具规模的综合国际货柜运输、物流及码头公司，及最为熟悉的环球商标，为客户提供全面的物流及运输服务；其航线贯通亚洲 、欧洲、北美、地中海、印度次大陆、中东及澳大利亚/新西兰等地。东方海外为客户提供以客为尊的物流方案、精益求精及不断创新的服务精神，一向享誉业内。
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