客服专员 周末双休 无任何外呼 纯接听(BJTK.NO.0868)
北京腾网科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-05-26
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析；
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善；
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求：
1、熟练Excel软件，对数据敏感，有较强的数据统计分析能力；
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则；
3、30岁以下，有相关工作1年以上经验者优先；
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岗位职责：
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析；
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善；
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求：
1、熟练Excel软件，对数据敏感，有较强的数据统计分析能力；
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则；
3、30岁以下，有相关工作1年以上经验者优先；
职能类别： 客服专员/助理 其他
关键字： 客服 文员 无外呼 纯接听 客服专员 客服文员 客服助理
公司介绍
公司构建基于长期发展战略，具有高激励性的薪酬管理体系，建立合理的薪酬结构、规范的薪资标准与动态调整机制，确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。同时，公司重视人文关怀，建立了完善的福利制度，不但为员工提供国家法定福利，并且结合企业实际制定并实施各项个性化福利政策，定期开展丰富多彩的文娱活动。如果你已经具备了坚持、热爱、理想请加入我们
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京丰台区丰台北路18号院金石汇通大厦