天津招聘

职位描述：
1、为京东众筹客户解答各种问题和咨询；
2、完成其他途径客户服务，通过各种聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进顾客达成交易；
3、在线受理用户对产品、服务等方面的投诉并加以解决，在第一时间上报无法解决和处理的问题；
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
5、准确记录客户信息并存档，完成与物流公司的对接；
6、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时通知相关人员处理。
岗位要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
2、能够熟练运用相关软件；
3、有京东众筹售后客服经验者优先；
4、性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5、一年及以上淘宝、天猫、京东 类电商客服工作经验，具备良好的客户服务意识。 举报 分享

天津参世间商贸有限公司致力于安全、绿色、营养、健康的食品开发。按照国家药食同源的规定，走遍全国各地甄选天然绿色优质谷物食材，从中医药学的角度出发，并结合现代人生存状态普遍压力大，饮食结构不太合理状况，采用古典和现代相结合生产工艺让食材的性能充分发挥，自主研发以调节人体机能的功能性食品。

目前产品分为粥、茶两个系列。所有原材料经过严格挑选、检测、清洗、低温烘焙、冷却、细磨，混合，成品检验，封装，规范生产流程，不添加任何防腐剂、添加剂，严格遵从国家食品安全生产标准生产，做到每个环节严格把控，确保产品安全及营养成分的保留。

公司秉承了中医五行养生原理：“肝主木,心主火,脾主土,肺主金,肾主水；木生火,火生土,土生金,金生水,水生木。以“相生相克，循环往复，生生不息”，结合中华民族创立的二十四节气中对养生观念，为广大消费者提供更安全、更健康、更营养、更方便、更时尚的适时养生食品-米丅(MIXIA)。

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