天津招聘

职位描述：
工作职责：
1. 建立、维护和发展与长远、积极的客户关系，提高品牌知名度和客户认知度；
2. 负责项目整体的房屋交付工作，组织完成入伙工作；
3. 负责制定、维护和实施提升客户价值的策略和行动方案的客户计划;
4. 负责制定提升项目客户满意度、忠诚度的计划，并跟进落实各项措施；
5. 负责项目客户界面风险管理工作，包括项目开放、集中开盘、房屋交付前的风险排查与整改；
6. 收集、积累、统计分析客户反馈产品与服务存在的问题，推进、督导产品与服务全生命周期各环节客户关注点的品质；
7. 负责客户关系战略研究，依据各种数据挖掘分析报告，了解市场动态，了解客户关系的走向，并将相关信息提供给各部门，以供参考；
8. 进行工作计划的拟定和任务的分解，组织落实客户关系部门任务；
9. 完善部门内各岗位职责、工作标准，业务管理制定和流程；
10. 主要负责深圳、惠州项目。

任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，房地产相关专业背景优先；
2. 八年以上工作经验，有过组织大型客户活动经验，行业经验不限；
3. 丰富的客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系；
4. 熟悉房地产相关政策法规，优秀的沟通能力和谈判交涉能力，较强的组织协调能力和应变能力。

工作地点：深圳、惠州 举报 分享

    实地集团，2006年从广州出发，始于地产而不止于地产。
    13年来，实地一直致力于将人类科技的一切探索创新，以人居业态为依托，运用于生活中的方方面面，将科技与人文连接，重新构建人类对于自身与居住空间关系的认知。目前，实地集团已经发展成为一家为用户提供贯穿全生命周期智慧人居解决方案的综合性企业。
    实地集团现已覆盖全国六大最具成长力城市群，在25城全面绽放。每落子一地，均从区域先天资源的统筹观出发，开发每个城市的独特魅力，探索每个城市的人文价值，创造与之匹配的智能生活解决方案，为每座城市打造专属的人居经典。
    实地集团坚持用户至上原则，关注每一个个体的真实需求。从项目规划之初，就从用户痛点出发，以科技创新的产品思维先行，借助智能产品、数据分析、生活配套三位一体的服务体系，满足用户对居住环境安全、家庭健康、时间管理、情感交互等多维度的需求，以此为主线来逐步构建SLS（Smart Life System）智慧人居系统，为用户打造美好生活体验的同时，引领行业发展方向，提升城市整体的人居品质。

http://www.seedland.cc