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客服助理

上海宝廷包装机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责客户售后服务流程的执行与跟进,及时有效的处理好客户提出的问题;
2、客户服务信息与各相关部门的协调、沟通、传递与安排;
3、与客户保持良好关系,定时维护客户信息和处理客户投诉;
4、客户相关信息的整里与录入,客户档案建立与管理,各种报表的汇总统计;
5、完成上级领导交给的其它事务性工作。


任职资格
1、中专以上学历,有二年以上客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

岗位期望附加优点:
a.有管理经验者
b.具机械常识、熟悉CAD者
有a、b优势者可优先考虑录取。

公司介绍

宝廷Easypack ,是一家集设计、制造、销售于一体的综合型包装技术公司。公司自组建以来,即秉持着诚信、认真、负责的宗旨,竭诚为广大的客户群提供***最完善的包装技术服务。公司目前在沈阳、天津、厦门、武汉、重庆、广州………等地均已建立起完整的经销及售后服务网络。
公司以十多年的专业技术背景及良好的售后服务团队,拥有许多知名的客户群。如:上海日立、松下电器、宝钢、马钢、通用汽车、宏碁电脑、华硕电脑、苏州索尼… 等等。
★★★【上班地点:上海国际包装城旁,地铁11号线】

联系方式

  • Email:easypack@easypack.com.cn
  • 公司地址:普陀区绥德路118弄53号4层(华盛国际商务工业园北区内)