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CRM系统高级经理

大众点评网

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、负责设计和改进公司的CRM系统;
2、负责推动公司客户关系管理电子化,为企业实现有效的客户管理管理,建立有效的市场营销、销售、服务流程;
3、以信息技术为手段,有效提高企业收益、客户满意度和雇员生产力。
4、对业务运营给予支持,通过数据分析了解业务发展现状、梳理合理业务流程、定位业务发展问题、挖掘业务发展潜力。

岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机或相关专业;
2、5年及以上SalesForce CRM设计、需求对接经验,有商业系统设计经验或项目管理经验者优先;
3、精通office软件,熟悉Visio、Axure等原型制作工具;
4、熟悉软件开发流程,熟悉数据库,数据结构,网络等基础技术知识;
5、优秀的书面和口头表达能力,优秀的创新能力、钻研精神,出色的执行能力和沟通能力,及独立解决问题的能力;
6、有外部实施顾问经验者优先考虑。

公司介绍

大众点评网于2003年4月成立于上海。大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务。大众点评是国内最早开发本地生活移动应用的企业,目前已经成长为一家移动互联网公司,大众点评移动客户端已成为本地生活必备工具。
 
相关数据
    截止到2014年第二季度,大众点评月活跃用户数超过1.3亿,点评数量超过3600万条,收录商户数量超过1000万家,覆盖全国2300多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、 马尔代夫、 毛里求斯等国家和地区。
 
    截止到2014年第二季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过60亿,其中移动客户端的浏览量超过80%,移动客户端累计独立用户数超过1.5亿。
 
目前,除上海总部之外,大众点评已经在北京、广州、天津、杭州、南京、深圳、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙、哈尔滨、厦门、福州、合肥、常州、佛山、太原、石家庄、长春、贵阳、淄博、烟台、潍坊、南通、扬州、镇江、绍兴、金华、温州、南昌、东莞、威海、济宁、临沂、徐州、泰州、义乌、台州、惠州和昆明等120多座城市设立分支机构。
About Dianping
Dianping was founded in Shanghai in April 2003 as the very first website worldwide providing independent consumer ratings on local services. Today Dianping is China's leading local life information and trading platform. In addition to merchant information and consumer ratings, Dianping also offers group-buying, online restaurant reservation, take-out service, e-coupon promotions, and other online to offline services. With over 150 million accumulated users, Dianping APP has become an indispensable smartphone APP for Chinese consumers, and the most powerful online partner for local businesses.
 
Key Statistics
As of Q2 of 2014, Dianping had more than 130 million monthly active users, over 36 million reviews, and more than 10 million local businesses covering approximately 2,300 cities across China, and over 10 countries such as The United States, Japan, Australia, Thailand, etc.
As of Q2 of 2014, Dianping (including Dianping.com and Dianping mobile apps) had more than 6 billion page views monthly, out of which, over 80% comes from mobile users. Dianping's mobile apps have more than 150 million accumulate unique users.
Dianping is headquartered in Shanghai, China, with established branch operations in over 120 cities of China.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山市东区银通街银通商务203室