天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 商户答疑、信息收集、签约、辅导、关系维护、商户回访等工作；
2. 处理商户投诉，安抚客户并完成商户与对接部门的沟通协调、问题收集与跟踪，与商户建立良好的沟通关系；
3. 接听商户咨询、投诉电话，有强烈的服务意识，为商户提供主动、热情、满意、周到、专业的服务，与商户建立良好的沟通关系；
4. 公司新产品推广；
5. 掌握专业的产品知识，关注产品更新，商户活动细则、提高自身业务水平；
6. 上级领导临时指派任务。

任职要求：
1. 专科以上统招学历，***形象气质佳者优先；
2. 至少有三年的客户服务经验或一年以上大客户经验；
3. 具备良好的主动服务意识和沟通技巧，普通话流利；
4. 富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；
5. 积极热情、心理素质佳、较强的抗压能力。 举报 分享

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