天津招聘

职位描述：
VIP管理
1、 对市场高端品牌分析，对比竞争品牌分析研究策划相应的VIP客户活动，并制订出年度VIP活动经费预算；
2、 根据营运销售战略策划相关VIP活动，制定年度VIP销售回购目标，年度目标的达成；
3、 负责全程跟踪终端下达的各类VIP服务；分析、统计活动数据，创新活动促销策略；
4、 现场活动策划，收银以及货品的收发的协调，场地安排，活动现场配合协助单位协调；
5、 制定VIP维护制度，规范VIP维护管理执行，维护好现有品牌VIP顾客；

VIP积分定制管理
1、 针对年度达到一定高额的VIP顾客，制定高级定制项目的策划、相关高级定制的管理制度的建立及下发终端店铺执行；
2、 定期分析高级定制货品及目标人群；
3、 定期培训终端员工高级定制服务内容；
4、 负责合作供应商的采集开发，与各类高端品牌合作项目，提供更多人性化服务及增值商品给予顾客；

售后服务
1、 400客服系统的建立与维护，制定售后客服管理制度，提升公司对外服务品牌形象；
2、 负责维修货品的管理工作；；建立完善的售后商品物流体系平台；负责售后维修产品的系统录入处理，协调终端店铺出现的投诉等相关售后事件；
3、 月度客户产品问题和使用问题的及时反馈，产品故障总结，分类整理，统计分析，异常情况联络；
4、 定期总结售后服务数据，提供产品品质提升及工艺改进提出合理性建议； 举报 分享

品牌公司简介
   "广东蔻伊贸易有限公司“所属集团是C.D.P GROUP(HK）LTD，她与众多国际时尚大牌密切合作，引领国际时尚趋势，凭着创意精品，精湛工艺获得无数粉丝疯狂追随。C.D.P旗下的轻奢高定品牌“COOE”拥有设立于托斯卡纳的专属创意设计中心，中心每年创意设计鞋履配饰作品上千，其中包括名媛红星专属定制系列和四大精品系列。COOE精品由10年以上经验的工匠经过百道工序雕琢而成，集团坚持COOE的品牌艺术精神，以坚厚实力打造最具特立独行的性感鞋履配饰品牌。

品牌介绍
    COOE代表酷魅（Cool）、华丽（Ornate）、原创（Original）、享受（Enjoy）。
她拥有酷魅性感的独特DNA，所到之处，皆引起崇尚性感、大胆、自由个性精神的***强烈共鸣和热捧追随；
她融合意大利华丽摇滚的原创意念，将金属概念/蝎子图腾/刺玫瑰转化成野性/强悍的意式性感符码，打造出颠倒众生的仙履配饰系列，“我们只为敢爱的前卫***，创造可以享受的艺术品。”
成功主持众多意大利一线大牌创意的COOE艺术总监ANTONI，以此诠释了对鞋履配饰的完美偏执，寓意着COOE品牌以震撼的性感艺术概念定义鞋履配饰的另类形态。
紧随着米兰/迪拜/巴黎销售合作之后，COOE品牌全线登录中国，并将于世界都会一线城市开设融合城市人文艺术的各大旗舰店。

网址：*******************