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淘宝回访专员

二十四(天津)电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  电话销售

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护;
2、在电话回访过程中给客户一些专业的建议或指导,对客户的需求进行挖掘和分析,促成二次销售;
3、提高客户满意度、记录客户反馈的问题并跟进处理;
4、熟悉公司业务知识、负责突发事件的处理工作;
5、完成领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、能够熟练操作OFFICE办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇:
1、薪资结构:底薪+提成+绩效+全勤奖
2、工作时间:8:20-17:00,午休40分钟;
3、公司提供广阔的培训平台及晋升机会;
4、公司气氛好,团队年轻,附有茶水间;
5、宿舍环境优雅、干净整洁,距离公司不远。
6、不定期公司团建活动及旅游奖励。

职能类别: 网店/淘宝客服 电话销售

关键字: 电话销售

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公司介绍

二十四(天津)电子商务有限公司是一家集研发,生产,销售,服务于一体的互联网电子商务公司。主要是以口碑的形式发展壮大至今,公司旗下有多家天猫店、淘宝店,涉及领域有化妆品、童装、保健品等,其中部分天猫店、旗舰店年销售额过千万,在天猫美妆类目销量排前两百名。被中国国际电子商务中心培训学院授为“中国国际电子商务中心培训学员—天津实训基地”的荣誉称号。
 公司成立于2010年1月13日,是一家以互联网+为基础发展的朝阳型企业。公司本着在服务客户的同时,做到产品品质过硬;同时售后服务和服务效率也力争上游的经营管理理念,在公司全体员工的努力之下,现已在互联网领域有着一流的服务口碑和良好的产品质量。赢得了客户的信任,始终重质量、讲信誉,秉承“顾客至上,服务无投诉”服务理念,以从事化妆品为主体,开展网络网店经营,广泛为大众提供优质和便利服务。
    公司在人才战略方面,致力于打造一支符合本公司企业文化,同时具有开拓创新且富有战斗力的团队。我们关注每一位员工的成长,注重对于行业和相关专业知识的培训。为才是举,为员工提供良好的职业发展规划。让员工在集体中体现自我价值,多元化的培养方式满足员工的个性化。在人才的聘用上,我们更关注人才的品德素质、团队精神、工作潜力。
公司坚持“共赢”的原则,尊重员工个人发展,营造多元化环境,与员工同心协力,实现公司、员工、客户以及社会的多方共赢。
我们拥有高速发展的平台、舒适的工作环境、一支富有青春活力互助的团队、丰厚的薪资福利、我们期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市河西区复兴门世芳园底商24小时电子商务