天津招聘

职位描述：
工作职责与任务
一、职 责与工作结果
A、业绩目标
1.依据公司相关规定和店面销售任务，将销售目标分解下达到每个设计顾问；
2.检查店面每日、每周、每月的目标达成情况，执行销售目标过程管理，确保阶段目标及总目标的达成；
3.每日晨会介绍店面整体和个人销售目标完成情况，指导销售团队针对目标差距制定可行具体措施、调整人员上岗班次；
4.协调安排设计顾问和技术专员完成有意向顾客的方案设计、预算报价、方案研讨、订单签订和送货施工整个过程；
5.100%达成公司下达的各项指标。
B、客户管理
1.安排做好客户信息的登记、整理、存档和分析工作；
2.协助店面总经理处理顾客投诉、抱怨及店面出现的意外和突发事件；
3.保持良好的品牌形象，指导团队成员提升顾客的品牌忠诚度；
C、渠道开拓维护
1.协助店面总经理制定并执行季度、月度渠道开拓和维护计划；
2.负责组织新老客户参与店面活动、每月维护客户关系，建立稳定的沟通渠道，掌握客户最新消费需求信息；
3.逐步提升老客户转介绍的顾客信息来源；
4.负责对已有渠道设计师订单进行紧密跟踪维护，保障店面品牌商品第一时间介入设计师设计方案的制定，为最终销售订单实现提供最大可能；
5.协助设计顾问和技术专员向客户展示设计方案和讨论确定设计方案，达成最终销售订单。
D、人员管理
1.编制排班表，并确保下属准时上班；
2.监督店面员工执行仪容仪表标准及顾客接待服务标准；
3.协助制定店面关键岗位员工培训计划，协助培训师执行培训计划和达成培训效果。
4.定期对设计顾问、技术专员进行业绩指导和沟通谈话，搭建高效、顺畅的信息交流平台，提供顾客满意的设计方案和全程的订单处理过程；
5.参与设计顾问、技术专员的业绩考评。
6.协助店面总经理建立公平、公正、富有激情并具有强烈竞争意识的合作团队。
E、制度建设
1.严格遵守和执行公司的各种规章制度，贯彻落实公司总部交给的各项任务，宣传公司的企业文化，共同打造企业品牌；
2.负责准确传达并讲解店面销售目标、销售政策、业绩考评政策等相关信息；
3.协助制定、修改和补充完善销售部的相关规章制度，对店面后台支持职能部门的关联业务流程提出建设性意见，有效发挥职能支持作用。
F、对外关系 同设计师或设计公司、房产开发商、施工公司、物业管理公司建立良好的关系
岗位职业行为禁区
绝对禁止
1.泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益；
2.严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失；
3.后果严重者将根据《劳动法》之规定解除劳动合同，并追究其法律责任。
核心权限 三级权限：建议权、审核权、批准权
财务权限
1.根据批复的店面销售部业务预算目标和公司授权制度，对店面预算内业务费用执行享有审核权；
2.店面预算外业务费用执行享有建议权；
运营权限
1.对本店面商品展示调整建议权；
2.对业务制度及流程改善建议权；
3.店面内突发事件的处理、裁决权。
人事权限
1.直接下属的调配审批权、任免建议权；
2.部门员工招聘审核权；
3.部门员工的奖惩权；
4.部门员工的绩效考评审核权。
知识与技能
1.具备全面的市场营销知识和丰富的市场营销实战能力；
2.较好的亲和力、语言表达能力、客户沟通能力和谈判能力；
3.了解熟悉建材、石材、家具家居、施工装修行业；
4.具有较强的组织协调能力，能够在较大工作压力下完成任务；
5.熟练使用OFFCIE办公管理软件；
6.高效的团队组织和协调能力。 举报 分享

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