天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实；
2、监控客户信息的管理，提高客户忠诚度；
3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控；
4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；
5、确保客户抱怨得到及时处理；
6、负责上海大众车主俱乐部的组建，日常运行和完善。
任职要求：
1、五年以上汽车行业工作经验，大专以上学历；
2、一定的客户服务工作管理能力；
3、良好的人际交往和沟通能力；
4、相关岗位工作经验者优先。 举报 分享

       天津宝通公司成立于2001年，是天津市最早成立的上海大众4S店。是上海上汽大众销售有限公司选定的“上海上汽大众汽车能力提升标杆店”，天津市区中环线内唯一一家上海大众4S店。

       天津宝通独资购买12亩土地，将4S店建于天津市河东区八纬路上。是天津离市中心最近的4S店。天津宝通交通便利，四通八达。紧邻中环线、快速路、地铁9号线。周边更有万达公馆，大桥道总店，天津二宫等标志性建筑，优越的地理位置为宝通带来了大量的客户。宝通公司又始终以“客户至上”为理念，全心全意为客户服务，深受天津广大客户的厚爱。天津宝通获得了很多荣誉：（1）天津宝通多年来销量始终保持天津地区第二。（2）天津宝通多年来满意度始终在天津排在第一（3）2009年，世界最具权威的满意度调研公司——JD.Power公司对华北地区提名的多家4S店进行满意度考核，天津宝通成为唯一一家通过审核的公司。（4）2009年天津宝通被上海大众评选为“五星级经销商”。天津宝通带着“五星级经销商”的荣誉竭诚为客户服务，成为上海大众客户修车、买车的首选经销商。

       天津宝通十分重视人才培养、团队建设。宝通公司对员工实行高标准、高回报的绩效考核机制。多年来宝通公司人才辈出，在为公司创造高利润的同时，自己也获得了丰厚的回报。正是这样的激励体制，使得天津宝通在销量和售后产值方面始终排名天津地区前列。使得宝通在天津这座城市中始终处于“标杆”位置。