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客服专员 纯文职/不用打电话,不用外出/3000-4500

天津渤海伟业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
一、岗位描述
1. 通过网络聊天工具或其他途径,及时高效准确的了解客户需求;
2.为客户提供专业性的解答与服务;
3.妥善处理疑问和各方面投诉,努力提高顾客满意度;
4.做好记录,把各类反馈问题分类并汇总,及时向领导反馈并提供改善方案
二、招聘要求:
1、学历必须为国家承认的大专及大专以上学历;
2、拥有积极的学习心态,执行力强;
3、热爱空调、家电行业,学习能力强,工作热情高,富有责任感,打字速度快。
4、有无经验均可,应届生优先。

薪资待遇:
无责底薪3000+提成,月综合收入3000-45000元;
周末单休、上8点半下5点半、享受国家法定节假日、超长带薪年假;
五险一金、全勤奖、工龄工资、员工生日会、年节日福利、交通补助、餐补;
晋升空间大!!!

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

成立于2006年,注册资金100万,员工60余人。公司专注于格力商用、民用产品的专业设计、安装。商用空调主要用于大中小型商业楼宇、公寓、家庭的制冷和采暖,包括大型水冷机组、直流变频多联系统、水源热泵机组,终端空气处理设备及商用特种机等;民用产品包括家用分体空调及生活电器等。
本公司拥有强大的技术力量和稳定的专业技术人员,安装人员经过格力严格培训持证上岗,负责天津市内家用商用中央空调及制冷设备相关的技术问题的安装及维修,公司对售前、售中及售后可以提供专业的技术支持,具有丰富的工作经验,努力做到令客户百分之百满意,号称中央空调专家,受到客户的广泛好评;
本公司尤其重视工程安装和售后服务,始终秉承“品牌保证、技术领先、专业安装、人性化服务”的宗旨。目前已开通400-9999-501企业客服热线,为消费者提供更便捷的咨询平台;施工中设工程质量监理数名,严格执行行业标准;安装工人经过严格培训;售后服务设有专门车辆和专业工程师、技术工人,随时为客户提供24小时的亲情服务。
“真诚为您创造健康、舒适的生活环境”
    是我们不懈的追求!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:塘沽开发区第二大街阳光银座C座M3层C-3M室