天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、负责项目中产品的安装部署，协调并管理第三方工程人员，及时了解接收客户反馈信息；
3、负责对客户的技术培训工作，提升客户对设备的认知和操作技能；
4、关注设备的运行状况，提出设备质量改进建议；
5、在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时，及时向资深工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；
6、机械故障诊断、故障排除及后续运维，独立解决常规的技术问题；
7、相关文件的制定并完善。

任职要求：
1、35岁以下；
2、理工类专业，大专以上学历；
3、理工类相关行业的相关专业；
4、工程机电相关的产品技术服务行业背景，机电故障的动手解决能力，有电梯保养维护工作经验优先；
5、思路清晰、有良好的沟通技巧、语言表达能力强；
6、善于独立解决问题，适应经常性出差；
7、有较强的应变能力和责任心。 举报 分享

作为国内领先的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，云迹科技凭借在室内定位导航、机器人移劢、大数据等方面的多年积累，主攻智能机器人产品化、商业化运营。云迹科技先后完成了六次机器人迭代，以及三代机器人的原型研发，产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景，提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。

云迹科技自2014年成立至今，团队已超300人，其中研发人员比例超过60%。累计知识产权申请量超过1000项，其中专利申请量超过650项（发明专利占比达60%以上）；400+项机器人移劢领域、物联控制领域发明专利；第三方企查查创新指数达到311.5T，相继获得“北京科技创新100强”、“吴文俊人工智能技术发明奖”等奖项，创新能力和专利数量居行业领先水平。

云迹科技旗下产品有：跑腿送物机器人—“润”、大屏展示交互机器人—“云帆”、机器人底盘—“水滴”、传菜机器人—“心得”以及机器人智慧新零售服务系统—“阿拉丁”。截至目前，云迹机器人运行里程已达140万公里（相当于绕地球赤道20圈），战略合作伙伴涵盖全球知名硬件企业、互联网巨头，华为、INTEL等世界百强企业。客户包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、世茂、开元等在内的4000多家酒庖，服务人次超过5000万。国际客户覆盖欧洲、美洲、韩国、日本、泰国等二十余个国家呾地区，得到了来自全球酒庖住客的众多好评。