天津招聘

职位描述：
工作职责
  1.负责中心客户接待并建立和管理客户档案；
  2.负责接听客户电话，轮转流程，采集客户信息，不断完善客户信息数据库；
  3.中心教辅用品的销售；
  4.配合会员服务活动，致力于提升会员满意度；
  5.出库、入库的办理及定期库存盘点；
  6.会员收银工作，并按工作流程每日交给中心出纳；
  7.受理会员投诉并及时上报反馈；

任职要求
  1.热爱早教行业，对0-6岁婴幼儿富有特有的爱心和耐心；
  2.全日制大学专科及以上学历；
  3.掌握客户服务专业知识；
  4.具备较好的学习能力，通过接受培训掌握公司课程、产品、服务相关知识；
  5.富有开拓精神和良好的团队合作意识；
  6.具备较好的沟通技巧、应变能力和解决问题的能力。
  7.一年以上客服管理经验，有教育培训或咨询行业经验者优先；
(条件优秀的毕业生可以放宽条件！）
加入我们的优势  
　？优厚的薪资待遇：基本薪酬+绩效工资+课时奖金
　？完善的福利制度：五险一金+餐费补贴+交通补贴+通讯补贴+年度体检+生日关怀+带薪休假
　？科学的培训体系：新员工入职培训+专业技能培训+晋升岗前培训
　？明晰的晋升通道：客服助理-初级客服专员-高级客服专员-客服主管-分中心CD-区域客服总监
 
  期待有爱心、责任心的你加入我们的团队，与积木宝贝共同发展，全心全意让中国宝宝都享受到最科学的早教。 举报 分享

积木宝贝品牌源于2005年中国科学院的“中国儿童发展评估与促进”项目，独创性的提出“三维平衡”发展理论，针对中国儿童研发出体能、智能、心理能力平衡发展的早期教育理论体系。
同时为普及科学的早教理念，积木宝贝国际早教携手CCTV新影集团，联合百度爱奇艺，斥巨资聚优质团队打造了中国首档科学早教电视栏目《积木宝贝闯世界》和中国首档育儿脱口秀节目《静观育儿》，2013年10月开始登陆全国60家地方电视台及爱奇艺等多家强势网络媒体，实现台网联播，传播科学早教正能量，惠及中国亿万家庭和宝宝。