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客服专员/电商客服/宠物行业客服

福益(上海)企业投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接待客户的有关咨询,受理客户的求助;
2、跟进投诉及客户服务要求处理情况并及时向客户反馈;
3、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
4、配合运营,执行有关促销及活动政策。
任职资格:
1、熟练使用各类聊天软件,熟悉各平台网购流程;
2、口齿清楚,逻辑性强,良好的沟通能力,具备较强的抗压性;
3、有宠物相关行业工作经验者或喜爱小动物者优先;
4、可接受排班制工作时间;
5、应届毕业生/实习生亦可。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 宠物 狗粮

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公司介绍

    福贝公司成立于2002年,是全球一流的专业宠物食品生产服务提供商、宠物食品行业的国家高新技术及全国宠物饲料十强企业。拥有总占地面积超过150亩的三大生产基地,年产能高达33万吨。拥有国际一流的专业宠物食品生产线,也是业内首批获得欧盟TRACES注册认证的企业。
福益(上海)企业投资管理有限公司是福贝公司旗下负责自有品牌运营的专业公司。在福贝公司强大的实力支持下,高效的营销团队致力于为合作伙伴提供贴心的专业服务,为消费者提供安全、专业、有责任心的宠物健康的产品及系统解决方案。
其旗下的爱倍、比乐、麦洛斯、安纳吉、品卓等品牌在市场上也受到广大爱宠人士及经销商们的一致好评和广泛赞誉,在宠物行业具有超强的潜力和爆发力。

联系方式

  • Email:2853320564@qq.com
  • 公司地址:地址:span伴亭路488号1601室