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网络运营专员

金钥匙(天津)电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-25
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过公司提供的资源,网络、电话联系,开发新客户,及时记录客户需求等;
2.深入了解客户,寻找销售机会,宣传公司活动及产品,达成交易;
3.维护老客户,挖掘客户的潜在需求。
4.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5.负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作;
6.以电话、在线客服、微信等形式为内外部客户提供优质的产品信息咨询与服务;
7.分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉
8.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职条件:
1.熟悉P2P产品及业务流程
2.声音清晰明亮,普通话标准,电脑操作熟练,office办公软件操作熟练
3.性格开朗、外向,具有服务热情与意识
4.有互联网金融相关从业经历者优先、有网贷理财客服工作经验优先。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

金钥匙(天津)电子商务有限公司

 公 司 简 介
    金钥匙(天津)电子商务有限公司是一家金融理财机构,主要从事金融服务、网络工程等。为有资金需求和理财需求的客户搭建了一个公平、透明、稳定、高效的网络互动平台。用户可以在金钥匙上获得信用评级、发布借款请求满足个人的资金需要;也可以把自己的闲余资金通过该平台出借给信用良好有资金需求的个人,在获得良好的资金回报率的同时帮助了他人。
公司发展介绍及展望

公司创立
     公司于2009 年注册成立。
公司理念
     金钥匙向客户提供“个人对个人”、“个人对企业”的资金有偿流动的信用贷款咨询和财富投资管理居中服务。
     金钥匙提倡贷款提高生活品质的理念,通过建立一个安全、高效、诚信、互惠互助的借贷平台,解决人们在培训、就业、消费、创业和企业经营中所需的资金问题,帮助投资者更好的应对金融危机带来的经济困境,抵御通货膨胀带来的资产贬值风险,实现资产的保值、增值,全面保证及提高人们的生活品质。

企业文化

团队文化: 诚信 乐观 创新 共赢
 
人才价值观:诚信为人,投资于人,务实高效,追求卓越

企业精神:服务成就价值 价值体现专业

企业愿景:助力中国诚信环境的构建,推动社会资金良性循环,打造中国个人金融理财服务的领先者。


公司网址:http://www.benliwuyou.com/

公司地址:
天津市河东区福建大厦2505(天津站后广场,交通便利)
公司紧靠天津站后广场,距离地铁9号线、2号线、3号线仅150米,本公司在市内六区,津南,宝坻,北辰,蓟县,滨海新区都有分公司,可就近分配。
公交车停靠站分别为:
“李地大街”5、600、607、621、635、640、663、690、8、803、805、836、843、856、905、96
“天津站”824、832、50、621、639、672、802、808、858、951
“秋实园”681、861

联系人:李经理:15722055004

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市河东区华兴道福建大厦2505