北京招聘KA客服

KA客服

北京云鸟科技有限公司

公司性质：民营公司
公司行业：交通/运输/物流

职位信息

发布日期：2017-04-20
工作地点：北京-朝阳区
招聘人数：2人
工作经验：2年经验
学历要求：大专
职位月薪：0.8-1万/月
职位类别：VIP专员客服主管

职位描述

职位描述：
工作职责
岗位职责：
1.负责通过电话、在线工具解决客户、司机的问题
2.负责维护KA客户关系
3.负责跟踪处理售后类、投诉类问题
4.负责收集反馈顾客的需求和意见；

任职资格
任职资格：
1.大专以上学历，有客服相关工作经验者优先
2.普通话标准，熟悉办公软件使用，热情，耐心
3.能够接受高强度的工作压力
4.学习能力强，善于接受知识自我迭代
5.喜爱物流行业
6.物流行业客服优先

职能类别： VIP专员客服主管

关键字： KA客服

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