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客服专员Customer Service(一年派遣)

霍尼韦尔(天津)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-04-23
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容
POSITION OBJECTIVE

Responsible for order process and delivery, report for sales revenue & OTTR analysis, and customer communication.

主要职责
DUTES AND RESPONSIBILITES:
1. Responsible for managing orders and shipments including order entry, order acknowledgment, shipment arrangement, customer service helpdesk control
2. Communicate cross functions to fulfill order delivery on time
3. Complete weekly and monthly related reports including revenue, OTTR, past due, etc.
4. Coordinate customer complaint and special request with other functions to improve customer satisfaction
5. Deal with SAP operation and other necessary system maintain


主要绩效指标
Key Matrix:
1. Factory Sales Revenue
2. On Time To Request
3. Past Due
4. Customer Satisfaction

教育背景/专业技能及工作经验
EDUCATION /PROFESSIONAL KNOWLIDGE AND SKILLS & EXPERIENCE:
1. Minimum of a Bachelor’s degree required
2. Over 3years’ experience in industrial customer service, project management, material planning or purchasing
3. Strong ERP system knowledge
4. Be knowledgeable on industry and logistic
5. Excellent skills and good command on written and oral English
6. Microsoft Office software skills required
7. Have good communication and show leadership on cross function work to reach target
8. Willing to bear the work pressure

职能类别: 客服专员/助理

关键字: Customer Service 客服 SAP

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公司介绍

    霍尼韦尔国际(Honeywell International)是一家营业额达380亿美元的多元化、高科技的先进制造企业。在全球,其业务涉及航空产品和服务,楼宇、家庭和工业控制技术、汽车产品、涡轮增压器、以及特殊材料。霍尼韦尔公司总部位于美国新泽西州,公司股票在纽约、伦敦和芝加哥股票交易所上市交易。
霍尼韦尔是《财富》百强公司,致力于发明制造先进技术以应对全球宏观趋势下的严苛挑战,例如生命安全、安防和能源。全球范围内拥有大约 130,000 名员工,其中包括 19,000 多名工程师和科学家。我们高度关注产品及服务的质量、交付、价值和技术,持之以恒,毫不懈怠。目前,霍尼韦尔四大业务集团均已落户中国,旗下所辖的所有业务部门的亚太总部也都已迁至中国,并在中国的20多个城市设有多家分公司和合资企业。目前,霍尼韦尔在中国的投资总额超10亿美金,员工人数超过12,000名。
霍尼韦尔在天津的投资可以追溯到1995年, 目前在天津的两家工厂及研发中心均系霍尼韦尔公司在华投资的全资子公司,坐落于天津经济技术开发区。
霍尼韦尔(天津)有限公司隶属于特殊材料和技术集团,该集团属于全球领先的高性能特殊材料供应商,霍尼韦尔特殊材料集团向客户提供碳氟化合物、高级纤维和复合材料、专用添加剂和薄膜、定制的研究化学品、电子材料和化学产品,以及用于石油提炼、石油化工的技术和材料。霍尼韦尔(天津)有限公司作为特殊材料和技术集团亚太区主要生产基地,产品包括质量控制系统(QCS),集散控制系统(DCS)及现场仪表产品等。自2005年成立以来,业务规模不断扩大,目前拥有员工180余名。
 
通信地址:天津塘沽经济技术开发区南海路156号津滨发展通厂21栋 霍尼韦尔(天津)有限公司
邮政编码:300457
欢迎访问我们的网站,请浏览:

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www.honeywell.com.cn

http://www.careersathoneywell.com/

联系电话:022-66298849-544
邮箱:HTL.HR@honeywell.com

联系方式

  • Email:HTL.HR@honeywell.com
  • 公司地址:上班地址:南海路156号津滨发展通厂21栋