客服专员
上海安鲜达物流科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 配送部的任何异常反馈,进行跟踪协调处理
2. 第三方物流的信息跟踪处理,理赔事宜跟进处理
3. 配送事后异常处理
4. 表扬和投诉反馈跟进处理
5. 日常报表统计汇总
6. 上级安排的其他相关工作
任职要求:
1. 学历大专(含)以上,工作经验1年左右
2. 熟练操作办公软件word、excel、ppt;
3. 学习能力强;吃苦耐劳
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岗位职责:
1. 配送部的任何异常反馈,进行跟踪协调处理
2. 第三方物流的信息跟踪处理,理赔事宜跟进处理
3. 配送事后异常处理
4. 表扬和投诉反馈跟进处理
5. 日常报表统计汇总
6. 上级安排的其他相关工作
任职要求:
1. 学历大专(含)以上,工作经验1年左右
2. 熟练操作办公软件word、excel、ppt;
3. 学习能力强;吃苦耐劳
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海安鲜达物流科技有限公司是上海易果电子商务有限公司的全资子公司,安鲜达专注于生鲜物流冷链配送领域,为生鲜食品类商家提供冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、货品包装、分拣加工、冷链宅配、门店销售等一体化服务。在公司飞速发展的今天,公司再次实现了跨区域的转变,已经完成了北京、上海、广州、武汉、成都、济南、福州等十地十一仓的全国战略布局。配送方式实现了以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式,跨温控的战略布局。目前我们的配送已经可以覆盖27个省,310个城市。服务全国数百万的会员。
2013年开始,与全球电商巨头阿里巴巴实现长期战略合作,同时,公司也获得阿里巴巴、KKR集团的战略注资。如今的安鲜达将站上更大更广阔的平台,打造生鲜供应链的第一平台。
公司愿景:成为中国最具价值的生鲜供应链一站式服务平台;
公司使命:提供安全、新鲜、如约达的生鲜供应链服务;
文化价值观:客户至上、成就价值、事在人先、使命必达、赢在变革、绿色发展。
2013年开始,与全球电商巨头阿里巴巴实现长期战略合作,同时,公司也获得阿里巴巴、KKR集团的战略注资。如今的安鲜达将站上更大更广阔的平台,打造生鲜供应链的第一平台。
公司愿景:成为中国最具价值的生鲜供应链一站式服务平台;
公司使命:提供安全、新鲜、如约达的生鲜供应链服务;
文化价值观:客户至上、成就价值、事在人先、使命必达、赢在变革、绿色发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市通州区经海七路尖子班B座1003室