天津招聘

职位描述：
工作职责：

1、负责接听400电话，处理咨询，查询，投诉类电话，达到客户满意度；

2、通过接听客户咨询电话进行相应的回复，促成订单的生成；

3、进行客户回访，收集整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果；

4、熟悉office软件，进行相关的数据统计、分析汇总。



岗位要求：

1、性格开朗，大专以上学历，一年以上客服工作经验；

2、普通话标准，较强的语言表达能力及沟通能力，能熟练操作办公软件；

3、对互联网行业感兴趣，能承受一定的工作压力，自学能力强。




加入侃家，你将有机会享受：

1、 健全的福利保障制度
2、 一线互联网公司的薪酬体系
3、 公司员工持股计划
4、 晋升空间广阔
5、 扁平化管理，年轻团队富有激情
6、 年度旅游计划（2014年三亚7日游，2015年普吉岛7日游）
7、 5A级甲等写字楼办公，舒适整洁的办公环境
8、 优越的地理位置，朝阳门地铁站直通写字楼，
9、 便捷的交通，2号线和6号线的交汇站
10、年终分红、加班补助、全勤奖、绩效奖 举报 分享

侃家网是一个数据驱动的房产交易平台，目前专注做新房交易服务，旨在打造新房首选的线上入口。网站（comjia.com）上线一年半，已突破单月成交房款2亿元，实现盈利。公司核心创始团队来自百度、龙湖、万科、链家等业内领军企业，由知名投资机构险峰华兴领投，目前估值过亿。新房交易服务环节主要由侃家咨询师来全程负责，从带看、认购、签约、维护等环节都能体现出985/211名校背景的人才突出的优势，正因为门槛一直控制的比较高，所以整个工作氛围都比较融洽和谐，相互之间更多共同语言，相互之间可以学习到更多东西。
侃家网隶属于北京侃家科技有限公司。
过去10年， “黄金时代”的中国楼市一直拒绝专业服务。
原因很简单——在供不应求的卖方市场里，涨价都不愁卖，房企怎么有动力让客户享受透明的信息和专业的服务呢？
但是，随着中国楼市进入供大于求的买方市场，“只涨不跌”的神话将被彻底打破。
当房企面临瓶颈、积极寻求转型、重视品质与客户满意的时候……
当客户不再迷信“买房要靠抢”、日渐重视信息透明与专业建议的时候……
不动产咨询服务的崛起将为买房人带来越来越好的购房体验！事实上，中国楼市的“黄金时代”并未结束，只不过“黄金时代”的权杖，从商家手里转到了买房人手中——人人都能享受更加用户立场的专业服务，放心、高效、实惠的买到最适合自己的房子，这才是真正的“黄金时代”！
而以上种种，就是侃家网存在的意义。
侃家网成立于2014年，经过迅猛发展，已经是北京最大的新房服务平台，汇集了业内最高素质的房产专业服务团队，没有之一。
我们期望打造最棒的买房体验：服务高水准、信息高透明、交易高保障——在2年时间里，已经有数千人在侃家咨询师的专业服务下寻找到最适合自己的房产。
你会是下一个吗？