客服专员/助理
天津格曼文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-04-25
- 工作地点:天津-河北区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
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1,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2,与客户建立良好的联系,熟悉集挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3,具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果
5,不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1,专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2,计算机操作熟练,办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑
3,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发
4.性格要求沉稳、隐忍、善于倾听,有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏
5.热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班者优先
工作时间:9:00-18:00 条件优秀可适当调整工作时间
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天津格曼文化公司多次为各类企事业单位举办运动会、趣味运动会。承接各类年会、运动会举办工作,经验丰富。
活动优势:1.项目创新,耳目一新:通过多种特制新颖器材,令参与团体感觉新鲜,为视觉及听觉都带来更多享受,亦可让参加项目者更为投入;
2.新颖乐趣:运动项目简单有趣,刺激好玩,通过项目概念讲解及简单演示,便可明白项目游戏规则及如何参与,大部分项目与游戏形式结合,趣味性极高。
3.参与性强:与传统运动会相比,趣味运动会更特显团体的共同参与,几十人甚至上千人均可在一场趣味运动上共同参与。脱离传统运动会只能“多人观看,少人参与”的不足之处。
4.参与门槛低:弥补了传统运动会上只拼力量、速度的不足,趣味运动项目对体能的要求不高,不论老少、男女均同共同参与体会。
5.气氛活跃:因趣味运动项目区域要求不高,只需要不大的面积便可进行,观众与参赛者的距离很近,场里场外像打成一片。开场、比赛、颁奖整个环节的气氛都特显活跃、热闹。
6.可控性强:因为有出色的裁判团体,加以细节的项目规则,有条不絮、环环相扣的项目分数统计规则,让活动能很顺利进行。
7.项目众多,不像类似与传统项目,每日都有更新,每日都有创造,可以使兴趣得到充分的延续,从而达到锻炼身体以及团结合作的目的。
活动主要有:
动感五环、疯狂毛毛虫竞速、流水作业、车轮滚滚、运转乾坤、环环相扣、脚踏实地、众星捧月、快乐的铅笔、绑腿跑等
活动优势:1.项目创新,耳目一新:通过多种特制新颖器材,令参与团体感觉新鲜,为视觉及听觉都带来更多享受,亦可让参加项目者更为投入;
2.新颖乐趣:运动项目简单有趣,刺激好玩,通过项目概念讲解及简单演示,便可明白项目游戏规则及如何参与,大部分项目与游戏形式结合,趣味性极高。
3.参与性强:与传统运动会相比,趣味运动会更特显团体的共同参与,几十人甚至上千人均可在一场趣味运动上共同参与。脱离传统运动会只能“多人观看,少人参与”的不足之处。
4.参与门槛低:弥补了传统运动会上只拼力量、速度的不足,趣味运动项目对体能的要求不高,不论老少、男女均同共同参与体会。
5.气氛活跃:因趣味运动项目区域要求不高,只需要不大的面积便可进行,观众与参赛者的距离很近,场里场外像打成一片。开场、比赛、颁奖整个环节的气氛都特显活跃、热闹。
6.可控性强:因为有出色的裁判团体,加以细节的项目规则,有条不絮、环环相扣的项目分数统计规则,让活动能很顺利进行。
7.项目众多,不像类似与传统项目,每日都有更新,每日都有创造,可以使兴趣得到充分的延续,从而达到锻炼身体以及团结合作的目的。
活动主要有:
动感五环、疯狂毛毛虫竞速、流水作业、车轮滚滚、运转乾坤、环环相扣、脚踏实地、众星捧月、快乐的铅笔、绑腿跑等
联系方式
- 公司地址:上班地址:北宁湾