天津招聘

职位描述：
岗位职责：
    根据会员需求，负责解答并解决会员联盟酒店预定的咨询事宜。
    1.解答并解决会员提出的各类旅游服务需求
    2.接待来访会员，了解会员需求，协助预定联盟酒店房间；
    3.会员后期的跟踪服务；
任职要求：
    1. 22-35岁
    2. 大专及以上学历，旅游管理或英语等相关专业毕业
    3. 服务用语规范、声线甜美、语速适中；
    4. 服务意识较强，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，形象端庄、大方、整洁、身体健康、能承受工作压力；
    5. 了解旅游知识、专业知识、责任心；
    6. 至少1年以上服务行业工作经验.
    7. 工作经验：1年以上旅游行业客服工作经验 举报 分享

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