天津招聘

岗位职责

1、根据公司业务流程及服务需求，负责维护和管理CRM系统；

2、负责对CRM数据进行管理维护、跟踪调研和分析， 统计和分析CRM系统数据和得出报告；

3、负责客户需求及相应产品使用习惯的采集、分析和挖掘，建立用户模型；

4、负责督促同各部门的工作衔接与落实；

5、参与前瞻性产品的规划，从而驱动产品品质以及运营平台的不断优化；

6、参与建立、跟踪和监督用户体验满意度改进；

任职资格

1、熟悉人机交互、认知心理学，热爱互联网；

2、具备耐心细心工作心态，有一定的统计和数据分析能力；

3、具有良好的服务意识，较强沟通能力，思维活跃，良好的逻辑思考和信息跟踪能力；

4、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；

5、自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力；

6、大专（含）以上学历，统计学、计算机、市场营销等相关专业。

        方欣科技有限公司成立于1998年，是金财互联（股票代码：002530）旗下全资控股子公司，深耕财税行业20年，为专注于互联网财税服务领域，是全国电子税局和企业财税服务的领先者，是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商，公司业务覆盖全国，金财互联采用云计算、财税大数据、人工智能及区块链等技术，全面打造专业的综合财税服务平台，为千万企业用户提供智慧财税、财富增值、知识服务等财税大数据云服务。
      经过20年的发展，现有分子公司26家，服务全国2850万企业用户和2亿纳税个人用户。团队规模超过2000人，研发团队超过1000人，分子公司分布：广东、北京、福建、山东、陕西、甘肃、贵州、浙江、广西、湖南等；
      作为国内知名的软件企业，方欣科技连续六年成为国家规划布局内重点软件企业，广东省战略新兴产业百强骨干企业，被评为2016首届广东省最具社会责任感企业。