品质经理（客服方向）
江苏中南物业服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-04-16
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：0.6-1.2万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
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岗位职责：
岗位职责：
1、客服部门相关制度及体系建立；
2、重大客户投诉受理及项目难点投诉和报事的跟进；
3、客服序列专业培训、指导；
4、专项业务检查、品质检查。
任职要求：
1.大专及以上学历，5年以上物业行业且2年以上同类岗位、同等职位工作经历，持有物业经理上岗证或注册物业管理师证书；
2.全面系统的掌握物业管理知识，具有良好的沟通和表达能力、书面表达能力，计划能力强；
3.对物业行业、客户服务有自己的见解和认识，对客服及满意度提升有丰富的经验，有开创性思维和扎实的执行能力；
4.具备强烈的责任感和使命意识，职业素养好，抗压力好主动、进取、自律；
5.具有大型、一线地产集团下物业公司管理层任职经验者优先。
职能类别： 客服经理
公司介绍
江苏中南物业服务有限公司（以下简称中南物业），隶属中南建设集团全资子分公司，成立于2001年6月，注册资金1000万元，国家注册壹级物业管理资质企业，现布局九省（江苏、山东、海南、广东、河北、湖北、四川、辽宁、安徽等省）三市（北京、上海、深圳）等25个大中城市，物业管理类型涵盖高档住宅、别墅、5A智能化写字楼、购物广场、旅居物业和大型城市综合体等多种物业类型；管理项目70余个，其中多个项目被授予国家、省、市各级荣誉称号，包括 “国家优秀示范小区” 、“江苏省优秀示范大厦”、山东省物业管理“优秀住宅小区”、 江苏省物业服务业“综合实力50强企业”等近百项荣誉称号。物业管理面积近2000万平方米。公司员工逾5500人，中高级以上职称160余人。
联系方式
- Email：chen.lin@zoina.cn
- 公司地址：地址：span上实中心8号楼13层