网络客服专员
天津学思教育信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 店铺推广
职位描述
职位描述:
网络客服工作职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
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网络客服工作职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
职能类别: 客服专员/助理 店铺推广
关键字: 在线客服
公司介绍
本院成立以来,先后开展了自学考试、成人高考、网络教育、职业教育等专业行培训。其中天津大学、主考商务管理专业在天津市连续三年通过率得冠,主要开办专业包含:商务管理、人力资源管理、项目管理、机电一体化、法律、会计、金融管理、护理学等。天津自考招生信息网与全国各大知名院校共同合作,积极为学员着想,以认真负责的态度精心开拓创新。全心全意地为学员服务。我们拥有最优的教务师资配置及两千余成功案例,更可就近为广大学员提供最优质的服务,让广大学员学的开心,学的放心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:迎水道7号社会科学院科研办公楼