天津招聘

？ 全面了解并掌握本大厦租户的单元号、名称、面积、公司性质、人员情况及有关租户提出的特殊要求等；熟知公司的相关政策与程序，服务之标准。

？ 开发商市场部及时沟通，了解新签约租户的情况及时更改租户资料。

？ 新签约租户及时联系，确定收楼日期；安排收楼前的相关事宜：与财务部确认新租户的交费情况。

？ 期巡视并监督租户的装修情况，制止违反大厦规定的一切行为。

？ 跟进租户二次装修的验收情况，确认其迁入大厦的日期。

？ 定期拜访租户，认真听取租户的意见与建议，及时有效的解决租户提出的问题。

？ 保安部、工程部、财务部及时沟通，熟悉物业、清洁、工程、保安、消防、财务各方面的情况。落实租户迁入、迁出的有关手续；对发现的问题，及时与相关部门协调解决；如属权限以外无法解决的问题，应及时上报。

？ 每月发放缴款单至各租户，了解租户的交费情况，做好催费工作。

？ 接到租户通讯业务申请函后，知会大厦发展商并及时回复租户或制作协议，联系工程部核实楼层资源。若属大厦所能提供通讯范围内的业务，及时与工程部联系安排安装及开通。若超出大厦所能提供的通讯范围，与北京电信公司联系协助办理。

？ 跟进每个单元通信工程的施工及结果，并做好相关记录。

？ 处理日常的租户回函，检查本部门的存档工作及租户资料的更新工作。

？ 负责大厦的保险事宜：对大厦内出现的事故应填写书面的出险报告，与保险公司相关负责人及时沟通，提供赔付所需的相关资料；对涉及到租户的人身及财产受损的情况，应向租户及时反馈保险公司的处理意见及向租户做合理解释；督促保险公司的赔付工作并知会财务部。

？ 监督、检查、指导物业助理的工作，每月向物业经理提交本部门的月报。

？ 根据工作所需，与相关政府部门保持密切联系，以确保大厦能及时了解并执行政府部门颁布的各项法规政策。

？ 跟进并监督供应商合同的情况，定期召开供应商会议进行工作沟通，对合同的续约向部门经理提供建议。

？ 对租户租约执行过程中产生的问题，积极与各部门知会协调解决。

？ 认真完成部门安排的各项工作，主动将工作结果及时上报。

？ 认真完成每月工作报告及年度报告

？ 完全知晓并遵守公司之《员工手册》上的有关条例与政策。

？ 及时阅读并填写交接记录本，确保信息及时得到传递。

？ 为租户提供准确的信息，帮助租户处理特殊之需求

？ 按照规定巡视大堂内的各项设施设备，植物租摆等；如有损坏，及时报修。

？ 熟练掌握各项工作程序，为租户提供高标准及满意的服务。

？ 了解大厦租赁情况、空置单元情况、二次装修情况。

？ 严格遵守公司之安全条例，并做相应记录。

？ 负责大堂日常问询、接待工作，积极主动为客人服务，随时关注大厦内租户的入驻及搬出情况。

？ 规定的范围内了解租户信息并注意保密工作，严格遵守管理规定，严禁泄露有关公司及与公司有业务往来租户的相关信息。

？ 定期整理客户档案及各种工作表格。（包括制作、打印新表格）

？ 做好与大厦内各公司及各部门联系工作。

？ 配合保安人员做好大堂管理工作。

？ 涉及车辆不当停放情况，配合保安人员做好与租户的沟通。

？ 协助保洁人员工作，随时检查大堂的清洁情况。（尤其在雨雪天）

？ 负责特殊天气时做好大堂工作安排。

？ 完成上级下达的工作任务与指令。

职位要求：

？ 基本素质：具备相当丰富的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。

？ 自然条件：30岁以上，身体健康。

？ 文化程度：物业管理专业大专以上或同等学历，受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。

？ 外语水平：中级以上英文水平。

？ 工作经验：在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过综合物业部主管1年以上经验。

？ 特殊要求：对现行物业管理政策、法规、条例等，以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。

关于仲量联行

仲量联行（纽交所交易代码：JLL）是全球领先的房地产专业服务和投资管理公司。凭借行业领先的科技应用，我们始终致力于为客户、员工和社群创造机遇、打造理想空间、提供可持续的房地产解决方案；并不断重塑房地产未来，创造更美好明天。仲量联行是《财富》500强企业，截至2020年12月31日，仲量联行业务遍及全球80多个国家，员工总数超过91,000人，2020财政年度收入达166亿美元。JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。