天津招聘

职位描述：
1、辅助销售在网上进行开户、签约等文职类工作、
2、受理来访电话，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、及时完成上级交代的其他任务，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验。
2、具有相关客户服务知识和能力 ，声音甜美。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 举报 分享

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