客服专员
天津恒正信和科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 学术/科研
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、受访客户咨询问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
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1、受访客户咨询问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
职能类别: 其他
关键字: 客服专员
公司介绍
公司简介:???天津恒正信和科技发展有限公司是天津主要的金融科技服务集团之一,是基于互联网平台打造的全新网络商城购物平台,公司独特的网络商城运营模式,通过一年多的互联网线上实践,集赞了优质的用户体验及便捷的购物口碑;由于业务扩大需要,2016年8月1日办公地点由天津滨海新区泰达服务外包园迁至天津滨海新区三大街金融街E2AB六楼(天津银行6楼)办公区域面积1400㎡。
恒正信和是一家在新经济、新格局、新金融市场环境下转型诞生的综合型互联网金融购物管理机构,坚持以“金融服务创新+互联网购物体验相整合”为企业核心经营理念,为社会大众提供全方位、个性化的综合购物体验服务。天津恒正致力于成为中国互联网金融购物行业领跑者,将努力践行“用专业便捷的服务,最大化满足每一个人的购物体验及需求”的企业使命,用心成为“您值得信赖的金融服务伙伴”!网址http://china-hzxh.com/
恒正信和是一家在新经济、新格局、新金融市场环境下转型诞生的综合型互联网金融购物管理机构,坚持以“金融服务创新+互联网购物体验相整合”为企业核心经营理念,为社会大众提供全方位、个性化的综合购物体验服务。天津恒正致力于成为中国互联网金融购物行业领跑者,将努力践行“用专业便捷的服务,最大化满足每一个人的购物体验及需求”的企业使命,用心成为“您值得信赖的金融服务伙伴”!网址http://china-hzxh.com/
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津市滨海新区中新生态城动漫中路,创智大厦9楼