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电话客服专员

爱屋吉屋

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 按时按量完成向指定任务外呼工作,工时利用率及通话时长达到任务要求,并确保完成质量;
2. 受理用户各类操作使用等问题,并及时跟进处理,且确保处理质量;
3. 负责跟产品、业务的相关的用户邀约、回访等电话服务,并确保完成质量;
4. 认真高效的完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求:
1. 具有良好的服务意识和较强的语言表达能力;
2. 具有较强的抗压能力和学习能力;
3. 责任心强,具有良好的团队合作精神。
4. 有3年电销类客服从业经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

爱屋吉屋是一家互联网中介公司。与传统中介一样是“重”模式,大部分员工是经纪人。但与传统中介不同的是,它的流量来自于网络而非线下门店。爱屋吉屋由邓薇、黎勇劲、吴铮联合创立,其分别是土豆网前高级副总裁、CFO和无线副总裁。
在模式上,爱屋吉屋不设立线下门店,线上拥有PC和客户端信息平台、线下建立自属经纪人团队的轻中介O2O服务模式。

发展历程:
1.    爱屋吉屋于2014年3月成立,是全国第一家线上线下整合的专业房地产中介公司。
2.    爱屋吉屋120天跃居上海租房第一。
3.    273天,爱屋吉屋完成D轮融资,估值逾10亿美元。
4.    2015年3月,爱屋吉屋开始在京沪两地推出二手房业务,在上海,进入市场仅2个月的爱屋吉屋就已站上二手房交易的三甲之位,此后一直偕同中原、德祐稳守前三。
5.    2015年11月13日,爱屋吉屋宣布完成1.5亿美元E轮融资,本轮融资由淡马锡、高瓴领投,晨兴、高榕、顺为、GGV再次跟投。自2014年3月创立于上海以来,爱屋吉屋在不到两年的时间内便完成了五轮融资,累计融资额达到3.5亿美元。6、D轮完成的时候,爱屋吉屋在北京、上海两地还以租房业务为主,二手房才刚刚进入。而根据10月最新数据,爱屋吉屋的二手房业务已经在全国十大城市全面展开。10月底,爱屋吉屋在北京、上海、广州、成都、武汉、天津当地成交量全部进入前三,全国二手房成交总量接近6000套。7、5月初,爱屋吉屋员工人数6000人,主要集中在北京、上海两地。11月,爱屋吉屋的员工人数已经突破16000人,遍及全国十大城市。

关于我们:
1、    平均年龄25岁的年轻技术团队,特立独行,自由到无法无天的团队氛围;
2、    追求极致,有理想有热血的geek(coder)青年;

联系方式

  • Email:chenxuexia.sh@iwjw.com
  • 公司地址:上班地址:上海安远路128号20楼