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客服专员

群泰物业管理(杭州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:汕头
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

职位描述:
一、职位描述:
1、负责前期物业的交付使用、巡查监督工作;
2、负责前台来人来访接待事宜;
3、接听客服热线电话,受理客户咨询、投诉、报修等事宜;
4、负责物业费用单据的派发、催缴及整理工作;
5、根据工单派发任务,跟进工程完成情况及时反馈进度,做好与业户的沟通协调工作;
6、办理业户入住、搬迁及装修等手续;
7、定期回访客户,解答客户疑问;
8、完成上级安排的日常性工作。
二、职位要求:
男女不限,中专以上学历,持物业管理员证,物业管理相关专业两年以上工作经验,性格开朗、大方,服务意识强,具备良好的沟通协调能力,有客诉处理能力且有前台客户接待及物业工作经验者佳。

职能类别: 物业管理专员/助理 高级物业顾问/物业顾问

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公司介绍

群泰物业管理有限公司系台湾蓝天电脑集团于国内独资发展的专业化物业管理企业,不仅为旗下百脑汇商场提供专业的商场管理服务,也为相关写字楼业主或承租户提供全程、全方位的物业管理服务。在物业市场和客户需求日趋多样化、国际化前提下,群泰物业专精于写字楼及商场之管理,以专业化、精致化及热忱服务的精神,为全体业主、用户提供及时、合宜及优质之物业管理服务,以妥善楼宇设备充分发挥物业的潜在价值,为业主争取***的物业效益,实现物业保值、增值等目的。

联系方式

  • 公司地址:地址:span教工路23号百脑汇科技大厦601室