技术支持工程师
和利时集团-和利康源
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期：2017-04-14
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 客户关系经理/主管
职位描述
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岗位职责
1.负责受理客户电话或咨询问题的记录与答疑；
2.负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3.负责现场处理产品安装调试工作；
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历，机械、自动化、电子等相关专业；
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4.掌握机电基础知识，熟悉机械系统基础知识；
6.有技术支持经验者优先考虑。
1.负责受理客户电话或咨询问题的记录与答疑；
2.负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3.负责现场处理产品安装调试工作；
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历，机械、自动化、电子等相关专业；
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4.掌握机电基础知识，熟悉机械系统基础知识；
6.有技术支持经验者优先考虑。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 客户关系经理/主管
公司介绍
和利时集团于2006年在原硬件开发部的基础上成立了生物芯片项目组，经过在技术与产品上的积累，于2009年成立了医疗产品事业部，并在2010年正式成立了北京和利康源医疗科技有限公司（简称：康源公司），专门负责医疗产品制动化业务，致力于公共健康领域的自动化创新。
依托和利时集团强大的研发实力和产品化能力，康源公司先后向市场推出了中药颗粒调剂系统、生物芯片杂交仪、生物芯片分析仪等产品。康源公司在医疗自动化领域与具体的应用要求相结合、兼具高生产率和高投资保证性，提供面向中药、生物芯片杂交行业的自动化解决方案。
依托和利时集团强大的研发实力和产品化能力，康源公司先后向市场推出了中药颗粒调剂系统、生物芯片杂交仪、生物芯片分析仪等产品。康源公司在医疗自动化领域与具体的应用要求相结合、兼具高生产率和高投资保证性，提供面向中药、生物芯片杂交行业的自动化解决方案。
联系方式
- 公司地址：北京经济技术开发区地盛中路2号院 (邮编：100176)