天津招聘

职位描述：
岗位职责
一、中心客户服务：
1.负责中心客户接待并建立和管理客户档案；
2.负责接听客户电话，轮转流程，采集客户信息，不断完善客户信息数据库；
3.完成物品售卖；
4.配合会员服务活动，致力于提升会员满意度；
5.出库、入库的办理及定期库存盘点；
6.会员收银工作，并按工作流程每日交给中心出纳；
7.受理会员投诉并及时上报反馈；
二、公司领导交办的其他事宜

任职要求
知识能力要求：
1.掌握客户服务专业知识；
2.了解企业管理相关知识；
3.了解团队管理相关知识；

人格特质：
1.亲和力好/高情商；
2.良好的沟通协调能力；
3.良好的服务意识；
4.责任意识； 举报 分享

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