天津招聘

职位描述：
岗位职责
一、中心排课工作：
1.根据会员出勤情况，适时进行新班的开设和现有班级的取消；
2.负责客户课程的安排（包括但不限于固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等工作）；
二、客户关系维护：
1.与成长顾问配合，完成顾问签单后的客户服务工作；
2.负责GMS系统管理与维护；
3.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
4.及时处理客户投诉，提高客户满意度；
三、公司领导交办的其他事宜；

任职要求
知识能力要求：
1.掌握公司课程、产品、服务相关知识；
2.了解销售相关专业知识；

人格特质：
1.亲和力好/高情商；
2.良好的沟通协调能力；
3.责任意识；
4.条理性；
5.团队合作意识； 举报 分享

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