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客服专员(文职)

天津阿尔讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责热线电话的接听、登记、统计、录入,及热线电话中售后问题的直接处理;
2、负责客户遗留问题处理;
3、负责售后问题统计及表格录入和周分析、月分析,并提出合理性意见和建议;
4、负责处理客户投诉;

职位要求:
1、大专及以上学历,年龄20-32岁,优秀者条件可适当放宽;
2、有责任心和团队协作精神,踏实稳定,并有良好的客户服务意识和沟通能力;
3、良好的语言及文字表达能力,执行力强;
4、熟悉Office办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备;
5、普通话标准,有良好的语言逻辑。


薪资和福利:
底薪3000-5000+岗位补贴+绩效奖金
公司意在培养一批能够协助天津分公司开拓市场的稳定型人才,福利上五险。我们希望你是好学,谦逊的伙伴,并且愿意和搜辅材这个创业型公司一同成长。搜辅材现有石家庄,天津,北京, 太原四个分公司,廊坊,邯郸分公司正在筹建。实体销售,不同于保险理财投资贷款等业务,真正解决辅材行业痛点的平台,如果你是一个想要发展并且追求稳定的人才,欢迎加入。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

搜辅网自主开发家装建材一站式采购平台,搜辅材。致力打造中国最专业的满足家装公司、工装公司、工长等B端用户低价采购、正品保障、物流配送及金融服务的电商平台。目前搜辅材拥有石家庄、太原、天津三家全资子公司,搜辅材自主开发APP、微信、PC及电话全平台下单系统,为用户提供最方便的下单体验,平台2.0于2016年6月正式上线,2016年12月完成A轮千万级融资。搜辅材拓展计划正在实施,未来的2年内将国内主要核心城市市场。搜辅材集团目前拥有近百名员工,发展迅速,凝聚力强,努力成为中国最领先的家装建材电商平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市河西区东江道与内江路交口南侧香年广场B座1208