天津招聘

职位描述：
岗位职责：
 1.公司客服热线接听，对用户咨询的相关问题进行解答。
2.协调处理客户投诉、维护并提高客户满意度
3.全局风险预警处理及跟进
4.客服问题分析并形成分析报告
5.维护客户关系、为客户提供最具针对性的解决方案。

岗位要求：
1.学历大专以上，有一定工作经验者优先
2.良好的沟通技巧和团队协作能力
3.个人形象良好，声音甜美，亲和力强
4.耐心、上进、服务意识强
5.打字速度平均40字/分以上

薪资待遇：
1、工作时间做一天休息一天，上班时间为早9:00—晚22:00
2、试用期薪资3000元，转正后3500元
3、缴纳五险一金，每年二次涨薪
4、年薪14个月；
5、每月440元餐补；
6、节假日正常休息，春节放14天； 举报 分享

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