天津招聘

职位描述：
岗位描述：
1、负责通过电话或邮件形式处理飞猪客户在出行过程中遇到的关于机票、门票、度假、酒店等问题，一站式解决用户疑问。
2、能总结沉淀客户服务的方法、技巧，对组织成员进行辅导
3、关注用户体验，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有效反馈，推进服务源头问题改进。

岗位要求：
1、懂客户，爱服务，有高度责任感，对极致客户体验有执着追求；
2、专科及以上学历，能接受倒班工作；
3、思维敏捷，组织协调及应变能力强，具备良好的价值观，可以接受较强的工作压力；
4、有旅行行业服务背景者优先。 举报 分享

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