天津招聘

职位描述：
1、接听配送员或客户来电，根据来电反馈内容，及时处理异常问题
2、根据配送员来电，对订单进行系统操作（退换改补）
3、处理第三方物流反馈的异常订单，并给出明确指令
4、定期对自有配送员的服务进行回访
5、完成上级安排的其他相关的工作任务

任职要求：
1、中专以上学历
2、普通话标准
3、打字速度80字/分钟
4、能上晚班并适应倒班制
5、执行力强、有责任心
6、有物流客服经验者优先 举报 分享

    上海安鲜达物流科技有限公司是上海易果电子商务有限公司的全资子公司，安鲜达专注于生鲜物流冷链配送领域，为生鲜食品类商家提供冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、货品包装、分拣加工、冷链宅配、门店销售等一体化服务。在公司飞速发展的今天，公司再次实现了跨区域的转变，已经完成了北京、上海、广州、武汉、成都、济南、福州等十地十一仓的全国战略布局。配送方式实现了以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，跨温控的战略布局。目前我们的配送已经可以覆盖27个省，310个城市。服务全国数百万的会员。
    2013年开始，与全球电商巨头阿里巴巴实现长期战略合作，同时，公司也获得阿里巴巴、KKR集团的战略注资。如今的安鲜达将站上更大更广阔的平台，打造生鲜供应链的第一平台。

    公司愿景：成为中国最具价值的生鲜供应链一站式服务平台；
    公司使命：提供安全、新鲜、如约达的生鲜供应链服务；
    文化价值观：客户至上、成就价值、事在人先、使命必达、赢在变革、绿色发展。