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客服专员(直签合同五险一金地铁直达)

天津市今晚网络信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.8-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.完成客户咨询服务或回访工作;
2.接听客户来电如实记录客服沟通情况;
3.帮助客户解决问题,协助其他部门同事工作;
4.完成上级交待的其他临时性工作;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.年龄36岁以下;
3.普通话标准,具有良好的语言表达能力;
4.熟练的计算机操作和文字录入基础;
5.团队合作意识强,有责任心;
6.能承受一定的工作压力;
7.一年以上文职、销售工作优先。
用工薪酬:
1.用工形式:直签劳动合同,享受五险一金;
2. 培训期间:带薪培训;
3. 薪酬待遇:试用期:1950-2300元/月;转正后:平均工资2800-3000元/月;
4.转正后福利:交通费、餐费、防暑降温费、采暖费、年终奖、公司绩效奖、健康体检....
5.实习期间:可签《三方协议》,开具实习证明。
6.中心为员工提供通畅的职业发展通道,设立等级客服专员、班长、质检、知识维护、内训师等众多岗位,对员工的努力给予回报,为员工的成长提供展示才华的平台。
工作地点:天津市南开区南京路358号今晚传媒大厦511(地铁沿线,交通便捷)
提供实习生及暑期工岗位,欢迎学校致电洽谈。
联系方式:27501302

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 坐席代表 电话文员 客服

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公司介绍

公司简介

    天津市今晚网络信息技术股份有限公司成立于2000年,注册资金3080万元人民币,公司具有高新技术企业资质。于2016年1月在全国中小企业转让系统(新三板)挂牌,股票简称:“今晚网络”,代码:“835353”。

    公司致力于面向媒体、政府部门、公众服务项目、各企事业单位提供全渠道信息化产品服务、技术解决方案,为用户创造价值。

    公司业务范围包括:呼叫中心建设、运营与外包服务及电信增值服务;软件开发和信息系统集成业务;新媒体和数字出版的技术研发和运营;信息服务。

公司被评为 “天津市五四红旗团支部”、“天津市文明单位”等荣誉称号,多次获得“中国***呼叫中心”、“中国***客户联络中心”、“中国***外包供应商”、“十佳客户体验奖”、“产品创新奖”等多个奖项,培养出多名业内“***管理人”及“***服务代表”。

    公司建立了全国首家媒体呼叫中心, 率先通过了CCCS呼叫中心认证和IS9000认证。现呼叫中心平台拥有300余话务席位,秉承“服务是金、爱心是真”的服务理念,以创新的服务模式,打造多媒体全方位的服务体系,增强企业的竞争力。

     软件开发:公司拥有技术雄厚的软件设计开发团队,为用户提供跨平台、各种规模的软件定制开发服务。公司已研发出呼叫中心系列、企业信息化管理系列、报业全媒体系列等,近30多个软件产品,均取得了独立自主的软件著作权证书。近年来承担多项国家创新基金、文化产业项目、科技创新项目和软件专项项目。

    信息系统集成:公司可承接各类机房布线、信息系统集成服务,代理销售网络布线产品、网络及安全产品、PC服务器、存储、操作系统及数据库管理系统等产品。

    公司发展的基本定位是:立足于自有产品品牌,研发具有完全自主知识产权的产品,提供专业化的特色服务,为更多的企业提供信息化建设服务和呼叫中心服务。

    公司的经营理念是:开发用户满意的软件产品,提供优质专业的技术服务,造就服务社会的今晚品牌。

公司的全体同仁期盼着你的加入,你会让公司更加精彩!

联系方式

  • Email:JWWLHR@163.COM
  • 公司地址:上班地址:南京路358号今晚传媒大厦