天津招聘

职位描述：

1、负责与公司区域经理的业务对接与信息流转工作；

2、日常负责受理用户有关公司产品的咨询、查询等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；

3、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；

4、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户信息；

5、负责公司产品回访和相关促销、公司活动的客户沟通；

6、协助制定客服规则和阶段性服务规范。

任职要求：

1、本科以上学历；

2、2年以上客户服务工作经验；

3、吐字准确、条理清晰有良好的逻辑思维能力和沟通技巧；

4、有境外旅游行业经验者优先录用。

立刻投递简历：HR@pzs365.com , 邮件主题为：“应聘+职位+姓名”

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