天津招聘

职位描述：
监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual
遵守开始营业和结束营业的程序。Adhere to opening and closing procedures
遵守规定的结账程序。Adhere to bill paying procedures
有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。
Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc
亲自迎送80%以上的客人。Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers
激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts
特别活动的概念管理工作。 Manage special event concepts
善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。
Anticipate market changes and review operations when necessary
对竞争对手进行分析。Conduct competitor analysis
创造良好的公众宣传机会。Create positive publicity opportunities
管理顾客数据库并有效的加以使用。Manage customer database and utilize effectively
推销酒店的设施。 Up-sell property facilities
进行预测工作。 Forecasting
有效的控制存货。Stock control
通过销售点销售系统分析餐饮统计数据Analyze food and beverage statistics through point of sale system
和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with Superior on manpower planning and management needs
和上级领导一起编制和管理部门预算
Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 举报 分享

万达酒店及度假村管理公司成立于2012年，是一个集酒店业主、经营及销售等功能为一身的综合集团，旗下拥有五星级酒店品牌—万达嘉华、超五星级酒店品牌—万达文华以及奢华酒店品牌—万达瑞华。万达酒店及度假村的品牌发展将“秉承中华礼仪之道，超越至善期望，创造尊崇体验”，立志成为国际领先的中国豪华酒店管理集团，为四方宾朋提供“始终如一、温情倍至”的服务
天津万达文华酒店是万达酒店及度假村管理有限公司旗下超五星级品牌酒店。拥有1400平米超一流水平无柱宴会厅，295间豪华时尚客房和套房，以及包括中餐，全日制西餐厅和红酒吧在内的三个风格迥异的餐厅。充满东方温情的万达文华酒店,为成功名仕在每一个中心城市悉心提供私享服务和艺术氛围，让您的旅途恣意舒展, 尽享优雅体验。“个性 精致 愉悦”是我们的品牌特征，酒店秉承“真意文华 悠然自我”的理念，以无处不在的文化气息惊喜您，让您在繁杂的公务之外，触摸一段文化，一章历史。
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