天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。 
2. 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。 
3. 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。 
4. 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
5. 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作； 
6. 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7. 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8. 负责客服部员工的考核工作。 
9. 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
10. 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

任职要求：
1. 大专以上学历，有物业管理证书；
2. 有三年以上相关物业管理经验；
张*** 15010153727 举报 分享

乐生活（北京）智慧社区投资发展股份有限公司（以下简称乐生活公司）于2013年正式成立，前身是北京京汉物业管理有限公司。乐生活公司是以打造智慧社区为核心，科技服务为导向，结合现今的科技技术以更好的智能化服务引领全新的生活方式。公司的主旨是以“智慧社区”引领生活，重在建立无形资产。通过提高物业人员的素质，改变陈旧的“管理”观念和实际操作手法，树立新型“智能服务”观念和先进科技技术，同时导入ISO9002国际标准，建立一系列质量体系文件，使公司的管理科学化、规范化、程序化、智能化、科技化，成为现代化的一流智能社区科技服务企业。乐生活公司，具有独立法人资格和物业管理二级资质；公司注册资金500 万元，是国家物协和北京物协的常务理事单位，在北京、河北、浙江、内蒙设立十二个专业服务机构，服务面积三百余万平方米，服务客户将达三万余户近十万人，服务物业涵盖写字楼、商业广场、大型社区、别墅、私人会所等各种类型，拥有包括国家注册物业管理师、英国皇家特许测量师、建筑高级工程师等专业人才，公司管理人员 100% 持证上岗。

乐生活以公开透明、公平公正的工作氛围，凝聚了一批充满朝气、有理想有追求的专业人员，他们不断学习先进的
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